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#华为Mate40#
华为售后,规矩之外,你应该多一点人性化
只看楼主
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贴吧用户_7b9Qt64
四方游侠
5
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2020年3月17日在店里买了一台荣耀20青春版,最近手机经常死机重启,2021年3月18日送到我们县城的销售门店,2021年3月20日九江市华为售后服务中心联系我说这个手机检测主板故障,没有迹象证明是人为问题,判断是主板质量问题,但是因为3月20号门店把手机送到售后,过保两天,所以需要自费更换主板。
请问,这件事情中的消费者 销售门店 华为售后三方责任如果划分,这个钱该不该消费者掏
送TA礼物
IP属地:江西
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1楼
2021-03-25 14:05
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贴吧用户_7b9Qt64
四方游侠
5
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顶上去
IP属地:江西
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2楼
2021-03-25 17:08
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2026-04-24 04:48:22
广告
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花粉资深体验官
人中龙凤
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3楼
2021-03-25 17:58
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丢猫少年
后起之秀
7
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修的什么
IP属地:安徽
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4楼
2021-03-25 18:02
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贴吧用户_7b9Qt64
四方游侠
5
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消费者 门店 客服中心 三方,谁承担呢,还是按比例分担?
IP属地:江西
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6楼
2021-03-25 18:10
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贴吧用户_aQb8tNN🐾
武林新贵
8
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这个钱应该经销商掏,我大概看了下,也就是说你发现问题送给经销商时候还没过15天,因为经销商耽误过了15天,那么这个责任肯定是由经销商去承担,他去和售后沟通,不管他属于授权经销商还是私人经销商,如果不处理你可以打315投诉,
还有,手机有问题直接找客服售后,为啥要去找经销商呢,浪费时间,浪费精力,如果你直接找售后不就没真多事了,现在很多区县都有售后服务中心了,
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7楼
2021-03-25 18:58
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贴吧用户_aQb8tNN🐾
武林新贵
8
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我去,华为吧主还回帖,玛德,我在苹果吧发我的苹果问题,除了被**粉喷,都没客服搭理我,玛德,苹果售后客户和华为差远了,
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8楼
2021-03-25 19:00
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唐天言
后起之秀
7
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不是人为就投诉
IP属地:河北
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9楼
2021-03-25 19:06
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2026-04-24 04:42:22
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贴吧用户_7b9Qt64
四方游侠
5
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投诉了,还是拒保
IP属地:江西
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10楼
2021-03-25 19:17
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贴吧用户_7b9Qt64
四方游侠
5
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保修期最后一天是18号。我18号给的经销商,客服中心20号收到,我投诉,客服跟我说经销商耽误了时间,应该找他们,经销商投诉,客服跟经销商说不应该接售后,应该叫消费者自己去售后
这踢皮球的态度很不符合大公司的形象
IP属地:江西
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11楼
2021-03-25 19:20
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啥啥木
一代宗师
15
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干嘛不自己去售后维修
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12楼
2021-03-25 22:48
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V丶抽风先生
初涉江湖
1
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你和经销商都有责任 你们俩耽误的时间和售后没关系
IP属地:新疆
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13楼
2021-03-26 00:56
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萨拉托加
人海孤鸿
4
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保修最后一天你不亲自送售后
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15楼
2021-03-26 08:24
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