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回复:#华为Mate40#华为售后,规矩之外,你应该多一点人性化

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你找经销商呀。 关售后啥事。 手机到售后时间明显是过保修期了呀。
投诉当然没用,时间就对不上了。 除非你有及时手机app服务上预约售后。这样理就在你这边了。


来自Android客户端16楼2021-03-26 08:48
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    我也遇到了这种问题!明明产品质量问题,产品主板自己问题,凭什么让消费者去买单?


    IP属地:辽宁来自Android客户端17楼2021-03-26 09:04
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      2026-04-24 08:41:00
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      自己的问题,你喜欢耍赖?


      IP属地:浙江来自Android客户端20楼2021-03-26 09:56
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        都最后一天了,你还找经销商,那经销商也要找售后吧,这不就是典型的耽误时间么?售后人家没有过错啊,因为经销商拿去的时候过保了,而你拿去的时候是最后一天,售后完全没问题,问题在于经销商没有当天给你送到售后,这才是根源


        21楼2021-03-26 10:01
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          打12315呗
          盲猜是经销商的锅。


          IP属地:安徽来自Android客户端22楼2021-03-26 10:03
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            问题的核心在于经销商18号收到你的手机,20号经销商才送到售后,责任在于你和经销商,跟售后扯不上关系,建议12315或者直接去店里找当时给你办事的人,由店里出钱才是正确选项


            23楼2021-03-26 10:07
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              感谢大家集体回复,看到很多小伙伴的疑问,问什么明知售后是最后一天,我却给经销商,没自己送售后这个问题提的最多,在这统一回复
              因为购买时候的小票我早就不知道丢哪了,所以,其实我是不记得保修截止日期的,再加上我们在县里,售后在市里,坐车过去也要一个半小时才能到,这是经销商告诉我的时间,因为我不知道售后具体位置,他送过去要那么久,我自己去还要去找,可能时间更久,所以我还是委托他们带去,真要知道最后一天,估计他都不接,让我自己送了,保修时间是售后20号接到手机后打电话告诉我的


              IP属地:江西来自Android客户端25楼2021-03-26 11:48
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                你投诉荣耀关我华为什么事


                来自Android客户端26楼2021-03-26 12:02
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                  2026-04-24 08:35:00
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                  3-17买的,3-18送过去就已经过保了,还在问责任是谁的?


                  IP属地:福建来自Android客户端27楼2021-03-26 12:06
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                    正常肯定是你的责任,你可以看看发票日期经销商接这个活也有问题,让他赔你点钱吧,应该不会多。


                    来自Android客户端28楼2021-03-26 12:27
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                      我猜测是楼主把系统升级了,然后目前状况是有时候手机特别烫,并且老是突然自动重启,电量重启几下就莫名其妙没了。(华为手机很多机型都是这样子。)


                      来自iPhone客户端29楼2021-03-26 13:00
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                        过保一天才送过去,当天到和两天后到有区别吗,这也能怪售后?服务里面不是有保修日期你跟我讲要看小票?


                        IP属地:江苏来自Android客户端30楼2021-03-26 13:31
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                          过保付费有问题?


                          来自Android客户端31楼2021-03-26 18:55
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                            今天又接到华为客服的电话,本来手机都自己去修了
                            今天客服来电说因为手机之前摔过,屏幕右上角有裂痕,所以这种情况就算在保修期内也是不保修的,不是保屏幕,是其他的质量问题也不保,问题是我的手机买的当天就摔了,因为破碎很轻微,所以一直用了一年时间才出现主板问题,真的是没听过这种事情,因为自己一年前屏幕摔了一点痕迹,所以后面出了其他质量问题也不保修


                            IP属地:江西来自Android客户端32楼2021-03-26 18:57
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