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笔记本避雷荣耀book14 售后一点不行,能气死人的

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能把抑郁强迫,气的转成双相的,也是没谁了。(当然气性很大的)
于2022年6月份买的荣耀Magicbook 14 2021款保修截止日期为2024年6月16日。购买金额:4999
在2024年5月9日想用电脑时,电脑无法打开,电源指示灯不亮,之前指纹识别也经常识别不了。而在5月8日晚上还是能用的。然后我联系了客服寄修。
<一>四方说辞
一.维修人员说电脑进水导致主板腐蚀。(但是防水标没有变色,并且没有进水。)却以这种理由拒保。我让其提供检测报告,以无法还原当时使用场景而不提供检测报告。
二、厂家则说:经维修工厂专用设备与工具检测,诊断为主板上器件短路造成线路断路,多次尝试仍无法修复。
三.好几次联系官方,官方又以漏液渗液为由拒保。
四.客服:又说腐蚀不一定是进水导致,有可能是水蒸气
你们四方所说证词不一致。
<二>至于有没有人为因素进水
没有进水腐蚀氧化的原因有很多,比如:1.空气中含有水蒸气,电脑就一个风扇,散热差,导致空气中的水分与主板铜发生反应,产生铜绿。如果这是人为因素我不服(我是要在真空环境下才能使用吗)2.电脑未经常使用,再加上平常用时,散热差,才会这样的。3.电脑常年处在氧气中,大气中存在水蒸气,加之使用散发的热量,则会导致烧坏腐蚀氧化。4.任何东西都存在热量,更何况正在工作的电脑,电脑发热发烫,手机也会啊。
<三>证明理由
1.我通过了解和搜集大量资料,你们荣耀品牌的电脑,存在主板烧了,腐蚀氧化的情况居多,不是个例。这就明确说明了其电脑产品质量不行。当然有合格证,但是并不是每件产品都是完好的。
2.在你们验完机器后,找了其他维修人员,有些地方为了节省成本,并没有保护措施。
3.主板污渍是助焊剂。当时是不清洗助焊剂的。(因为购买时没有拆机无法确认)
<四>售后内容
1.经过打电话,售后给出新主板减免2000元,让出500多就更换电脑。(我不同意)
2.与你们要进水报告,你们拒给,顾左右而言他。找第三方检测机构,你们就不承认。你们你不给我又不承认,是什么意思?霸王条款吗?还是中国共产党员吗?以权谋私,清正廉洁?
<五>结果
1. 经过多次打电话沟通,你们就是一次又一次的重复那几句话(减免2000),故意拖延。
2.态度不咋样,一直说最终方案。所谓什么专家,不承认第三方检测,又不给检测报告,一家独大。





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