小伙子年纪挺轻，也就二十出头年纪吧，显然没见过世面，顿时紧张的直摇头，否认这是个问题

ok!这里其实楼主已经心挺寒了，这也能睁眼说瞎话？！然后立马拿起小米5和max测试动作给他看

小伙子无话可说了！看他年轻做个服务员也不容易，不准备为难他了。然后我才拿出预约码给他看，并说出来意：“我是来让你们小米能给我个合理解释的”，这时小伙子才放松警惕，告诉我检测人员已经下班，请明天来，并和同为工作人员的伙伴聊起了mix的问题。“依……他这个mix有这种问题”我清楚的记得

第二天就是小米之家第二集了

同样再叙述一边问题之后，此工作人员直接回复！！重点来了！！重点来了！！重点来了！！“每一部mix都是这样的，这应该是软件原因，之前也有米粉向他反映过，即使给你换一部也还是这样的，你要么等更新要么退货”

请特别注意“每一部mix都这样”“可能是系统问题”

楼主向他申明400客服说这种用户体验绝对是有问题的，然后我该信他声称的系统问题可能以后会更新还是400说的有问题要去检测呢。

说实话，mix外观我很喜欢！不是一般的喜欢！当时楼主非常的纠结！！最后我认为：我是出钱的，我是大爷！！我贫什么要去买一个至少目前来讲是缺陷机，而又不能保证一定是系统问题，他所说的也只是可能，更不会白字黑字的立字据！贫什么要拿我的钱去给小米和那个“可能”去赌博！所以我决定退机！

接下来就是退货流程了，就是400客服刚开始说小米之家可以直接退，然后米家又说你天猫买的我这里不能退，之类的几番推诿后，总之最后米家不让我退，让我去天猫上退！然后我我下了退货按钮！

看官还没更完呢

由于我喜爱mix的程度，我再次拨通了400客服，希望真正小米内部的技术人员能说服我，是系统问题！那我就不用退了，坐等更新……

有啊

这次400客服是个小哥，同样开场白“请问您手机遇到什么问题了”，我直接回了他“你自己查，我不想重复了”

小哥真听话，真查了档案记录