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为什么我买不了票

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在携程上买票，同学的身份证都能买起来，就我的不行，然后我用12306买票时，它说我的身份信息未认证通过，我该怎么办，（身份证没过期）
来自Android客户端1楼2015-01-08 23:09回复

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