我在某音直播间买了一个和田玉挂坠 镶嵌款 晚上八点多拆箱 然后上身试戴 过程大概是十几二十分钟左右 结果那个挂坠没有嵌稳 一下就掉了 立马联系商家 进行售后退回 当时没说不能售后 快递到手后拒签 说东西坏了要我承担 我想问这算质量问题还是我人为问题？#一念之间##玉石##小玩意#