求助windows无响应

刚买不久的电脑
现在有两个症状:
1.有时启动会出现任务栏卡死，勉强能正常关机
2.更严重的时候出现microsoftwindows无响应，然后直接电脑黑屏，用快捷键进入任务管理器重新启动资源管理器也不行，只能长按开机键强行关机
win11家庭版，我还装了atlas os系统，我上述的这些问题可能与atlasos有关系吗，感谢大佬解答