美团商家对消费者的违规行为。本人只是在陈述客观事实，无别意图

我是来自美团的一位消费者，美团商家名为川湘人家（小碗菜）商家通过–伪造协商一致退款记录–获取虚拟号打电话诱导消费者删除差评–因之前差评报复屏蔽消费者导致消费者无法正常下单–两账号前后对比图–本人已用红色标识标注异常下单状态。本人在该商家累计消费几十单，投诉到美团，客服承认商家确实存在诱导删差评行为，但美团距今为止仍未对该商家做出任何实质性处罚。只因美团与该商家是利益捆绑体，本人作为美团高频消费者将相关截图发出来。就是为了让更多美团消费者看到美团如何包庇商家的行为，虽承认其严重违规，但未作出任何实质处罚。最后本人希望能看到此贴的各位美团消费者能认清楚该商家的真实面貌。在此感谢大家！