第一次进4S店维修，他们就说车辆有磕碰不能保修。问题是，中间这个开裂明显是厂家设计和质量问题导致的，但4S店就是不愿意更换，还一直说厂家没通过申请。实际上，我觉得可能是系统根本都没录入我的情况。我看别的4S店，同样位置开裂的车都换了两三次了，我这中间开裂得水都漏成这样了，他们还是不给换。而且，他们承诺的车机系统升级，到现在也一直没给我升级。