zoao乳贴蛋白儿童调制乳出现异物。商家辱骂消费者

我在2025年5月10日。在京东商城。媚天狐卖场店。购买的由，江西省上善实业有限公司，生产的ZOAO乳贴蛋白儿童调制乳来为七个月大的孩子增强体质。5月22日上午8时在喂孩子的过程中发现孩子奶瓶里出现了异物。当时就找异物是哪里的。经找寻发现剩余的奶粉里也出现了同样的异物。故打电话讨要说法商家说厂家问题让找厂家。厂家说让找商家。双方踢皮球谁都不解决。再给商家打电话的过程中我并未言语过激但商家对我谩骂侮辱。至今商家和厂家都没有任何答复。我想问一下婴幼儿奶粉安全到底由谁来负责。《中华人民共和国食品安全》法都管不了这种不良商家了么