旺旺是一款商务沟通工具

旺旺是淘宝和阿里巴巴的商务沟通工具

功能定位：专为商人设计的免费工具，支持文字、语音、视频等多种沟通方式，并集成AI智能助手（如“小蜜”）

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开通SVIP免广告

应用场景：连接淘宝、天猫、1688等平台的商家与消费者，处理订单咨询、售后请求等，是电商生态的关键纽带。

发展历程：起源于2004年的淘宝旺旺，后升级为阿里旺旺，并不断优化智能化与安全防护功能。

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