紧急求助!

是这样的
我女朋友写的一个创业资料表
是用一个三天的vip号写的，到期后换了个号
后面用的是她本人的账号并且打开过文档
在26号对文档进行过一次编辑
今天文档表格变回空白状态，且历史版本信息清空
目前还没有查过本地自动存档记录
我想知道，这是人为的吗，或者说，bug能成这样吗，一点痕迹没有?
有什么办法能够恢复文档吗