北京宽带移机问题

22年11月份左右办理的一条低消38元宽带100M，去年11月份到期，但是我之前住的地方因为拆迁，已经于23年6月份搬离了哪里。现在想要把这个宽带拉倒新的住的地方，客服给我说现在还是38低消变成了300M宽带，但是移机费用200元，有没有办法免除这个移机费用啊？毕竟之前的地方是因为拆迁才搬走的。