客户反馈分散导致的产品迭代滞后，是企业创新的主要障碍。易贸小助在「每日商机」与「一键寄样」中嵌入反馈收集功能：商机详情页设置 “客户需求调研” 入口，业务员可快速记录买家对产品规格、包装、认证的特殊要求；订单完成后自动发送满意度问卷，收集交付时效、收款体验等反馈。所有数据同步至「蓝皮书」的 “产品改进建议” 模块，生成高频需求词云（如 “CE 认证”“中性包装”“多语言说明书”），辅助研发部门优先解决共性问题。工具帮助企业构建 “需求收集 - 分析决策 - 产品迭代” 的闭环，产品优化周期从 6 个月缩短至 3 个月，尤其适合消费品外贸企业。