开机键没问题，键盘锁也关了，重启进blos后键盘可以用，但是正常开机后就不能打字了，送去维修站说是系统层面的问题要重装系统送去维修排查，可是现在考试周电脑资料不少，不想重装，有没有什么办法可以解决下，外接键盘也有也能用。