家里老人发现话费多,问我们镇上营业厅的,他说有一个电视会员偷偷每个月扣30,你干脆把电视会员换成这个套餐。
本意老人家是发现话费多,想退订业务,结果老人家脑子反应不过来,被这营业厅的人一顿忽悠弄上了这个套餐,话费是一分没少。
我们镇上基站就不支持千兆WiFi,最快速度只能达到四五百,到了晚上更是只有几十上百兆的网速,这30的套餐是完全没用(电视会员偷偷扣了一两千,后面投诉退了500块钱)
后面我发现以后去营业厅找他,他说这30的这个套餐每个月给我减20,想着10块钱一个月也就不计较了,结果今天打移动电话,这30套餐是一分没有减免
老人家58块钱的套餐,现在每个月要扣将近100多,找他上门,他打了好几个电话,结果就是钱不能少,套餐是合约不能退。
他开外放,电话那头有个大妈说你这号码投诉过很多次了,给你标记了你的电话,你去再投诉,也不会给你处理(这号码一共只投诉了两次,一次是有个偷偷扣四五十块钱的业务从没用过,后面处理方法就是每个月减免20块,一个就是电视会员偷偷扣了三四年,退了500块)



本意老人家是发现话费多,想退订业务,结果老人家脑子反应不过来,被这营业厅的人一顿忽悠弄上了这个套餐,话费是一分没少。
我们镇上基站就不支持千兆WiFi,最快速度只能达到四五百,到了晚上更是只有几十上百兆的网速,这30的套餐是完全没用(电视会员偷偷扣了一两千,后面投诉退了500块钱)
后面我发现以后去营业厅找他,他说这30的这个套餐每个月给我减20,想着10块钱一个月也就不计较了,结果今天打移动电话,这30套餐是一分没有减免
老人家58块钱的套餐,现在每个月要扣将近100多,找他上门,他打了好几个电话,结果就是钱不能少,套餐是合约不能退。
他开外放,电话那头有个大妈说你这号码投诉过很多次了,给你标记了你的电话,你去再投诉,也不会给你处理(这号码一共只投诉了两次,一次是有个偷偷扣四五十块钱的业务从没用过,后面处理方法就是每个月减免20块,一个就是电视会员偷偷扣了三四年,退了500块)


