有用

可以找游戏客服

先确定账号冻结原因，若因第三方充值，联系第三方卖家退款，同时在官方渠道充值同等份额蛋币；然后联系游戏官方客服说明情况，按其要求提供信息以获取解决方案；还可通过vivo手机设置中的账户中心，用注册信息进行安全验证来尝试解锁账号，若忘记验证答案则选择账户申诉。