小刘哥：“其实餐饮的核心三要素：卫生，味道和服务，还有一个最大的，其实做商业哈，那最大的商业是利他精神，并不是所谓的配方，一个秘方。嗯！因为古人云：上善若水，水善利万物而不争。他只有真的做到了利他，别人才会利己，包括我们的顾客也好，我们提到的所有的打包打折也好，什么免费提供打包盒也好，这些都是一些尽所能及的，做一些利他精神”。
我的确在这么多地方啊，就是免费打包啊，这些这一块几乎打包费啊，他也要收一点，有个盒子还收你五角钱，收你一块钱的，但是我发现咱们店铺这边直接挂着的免费打包，而且我发现离开的时候好像还有伴手礼是吧，我记得。
小刘哥：“这个东西啊，伴手礼嘛！就是，嗯，这个其实属于一种商业行为，但是我认为这个商业行为啊，所有的营销啊，一定是利他啊！只有利他的东西才叫营销，你送个伴手礼啊其实也是一种营销，但是所有的不利他的一个行为，我觉得叫传销，我这样去理解。营销和传销之间，利他的是营销，不利他的是传销。包括我们送水也好，送酸汤也好，一定是利他的。#315打假打到考研圈#