优先账户是不能退款的，解析如下：
优先账户是不能退款的，购买页面就有提醒，这个不支持退款，但不清楚客服说的是游戏游玩时间，还是优先权使用时间超2小时不能退。优先级只是优先匹配有这个权限的玩家而已。