安徽电信极速速率包

安徽电信藏的有1G速率包，想要1G速率的，投诉电信要5G网络功能包（极速版）,目前客服能查到。
工信部申诉链接:
https://yhssglxtwx.miit.gov.cn/wechat/commitAppeal
诉求
立即恢复业务办理：要求安徽电信为用户开通“5G网络功能包（极速版）
投诉事由
本人于2025年3月14日通过中国电信客服渠道线上申请办理“5G网络功能包（极速版）”业务，但客服以“无法办理”为由直接拒绝，且未提供任何业务下架通知、政策依据或合理解释。安徽电信的行为涉嫌违反《电信条例》及《电信服务规范》，侵害消费者合法权益。
法律依据
1. 《中华人民共和国电信条例》第四十条
（一）以任何方式限定电信用户使用其指定的业务；
（三）无正当理由拒绝、拖延或者中止对电信用户的电信服务。
2. 《电信服务规范》第十一条
明确规定电信业务经营者不得无正当理由拒绝、拖延用户开通业务的合法要求，不得胁迫或刁难用户。