对于一些涉及人力资源或设备资源的外包业务，会考量外包商对资源的利用效率，例如，在呼叫中心外包业务中，计算坐席人员的平均通话时长、空闲时间等，以评估人力资源是否得到有效利用，我就认识那么一家人力资源，金沙人才

从外包商的业务发展能力、行业适应性等方面评估其是否具备长期稳定合作的潜力

定期开展针对外包业务的客户满意度调查，涵盖服务质量、沟通效率、响应速度等多方面内容。

观察外包商在业务执行过程中是否对现有流程进行了优化改进。提高了整体运营效率 如是否能减少不必要的环节，缩短处理时间等。

考量外包商在业务过程中是否带来了新的技术、方法或理念，有助于提升业务价值，例如在营销外包业务中，是否采用了新的营销模式或技术手段取得了更好的营销效果