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副卡激活无门

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3月1号,在深圳电信换购上面申请了副卡,当时上面号码一和号码二,我以为是一个主选,一个备选就是这样申请了两张,后来在二号的时候找客服取消了一张,但是今天拿快递拿到了两张卡。现在问题来了。中午在电信换购,联系客户经理,他给我推了一个新卡的客服,然后我问新卡客服副卡怎么激活,那边跟我说去深圳电信公众号回复激活。然后我就去激活,当时显示要我激活两个号码,我就找客服咨询了一下,然后我激活了,当时在中国电信APP也能查到我名下的一张副卡。然后到了下午六点钟,我再把卡插上去,显示没有信号,而且APP也说名下没有副卡,我给一万号客服打电话告诉我卡现在是预卡激活状态。然后我就到处找客服办激活,到现在都不知道怎么激活。有没有大佬帮忙指点一下?


IP属地:湖南来自Android客户端1楼2025-03-04 21:20回复
    联系副卡客服经理


    IP属地:广东来自Android客户端2楼2025-03-04 21:24
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      2025-08-13 08:42:18
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      不是在深圳电信欢乐go小程序激活吗?


      IP属地:广东来自iPhone客户端3楼2025-03-04 21:31
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        IP属地:河南来自Android客户端4楼2025-03-04 21:52
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          客服说卡没激活,辗转多位客服,无法攻克


          IP属地:湖南来自Android客户端5楼2025-03-04 21:58
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            你激活的可能是你取消的那一个,你激活另外一个试试


            IP属地:广东来自Android客户端6楼2025-03-04 22:07
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              打电话客服告诉他高清通话功能没开让他转接有权限的客服给你开通


              IP属地:江苏来自iPhone客户端7楼2025-03-04 23:57
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                我的更离谱,副卡发过来是别人的,我的副卡不知道发到谁那里去了,发过来的卡装手机上看到号码我都懵了,去app查了是别人申请的副卡,我联系那个客户让他去补卡了


                IP属地:广东来自Android客户端8楼2025-03-05 14:03
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                  2025-08-13 08:36:18
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                  深圳电信回激活,然后把两个号码都激活了,已取消那个号码是不会激活成功的,别担心


                  IP属地:青海来自Android客户端9楼2025-03-05 17:21
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                    老哥,最后你激活了吗,我是主号改过号,现在也一直说预开通的状态


                    IP属地:福建来自Android客户端10楼2025-03-07 10:21
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                      没有


                      IP属地:湖南来自Android客户端11楼2025-03-07 15:34
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