忍无可忍！投诉福州自来水公司，监管何在？

福州自来水公司25年1月11日为仓山区正祥一品新筑更换水表后，致水表异常空转。2月6日报修时，该公司未排查表前设施，推责表后漏水，致用户自费1400元更换入户管道后问题未解。2月10日二次维修证实系表前故障，更换配件后恢复，但公司拒认责拒赔。其行为违反《城市供水条例》及国标服务规范，推诿责任违反消保条例。诉求：公开道歉、赔偿空转水费及施工损失、全面排查技术缺陷。恳请主管部门督促整改，维护群众权益。

请问要何如有效投诉福州自来水公司，维护自身合法权益。