我在2024年12月6号在京东购买了（安徽省亿垚建设工程有限公司），这家的产品，提前点击收货，完成订单了.第二天就联系快递拦截了，快递取消发货退签了，我就申请退款，商家不承认收到货，不肯退款，扯了2个多月，原来11个订单，商家就退了一单，还有10单就退了一小部分，还有100035元没退