“卡重连”是一种极为恶劣的违规行为，给对局玩家带来了极差的游戏体验。为维护玩家的游戏环境，我们开启了举报渠道，并由专人进行人工审核，以大幅减少此类违规现象的发生。近期，许多因“卡重连”而被封禁的玩家在游戏社区中恶意引导舆论，对军团战争造成了严重的不良影响。今天，将对此类行为的相关内容进行详细讲解。
违规定义
表现形式：
在排位游戏中，若一人或多人在对局结束时进行重连，便会导致结算异常，从而使游戏变为无效局或将失败转变为胜利。
违规行为判定标准：
1、游戏后期1人或多人重连游戏并造成游戏结算异常，造成最终结果无效局或失败变为胜利2、频繁异常操作，导致最终游戏结算异常（如国王倒地胜利方暂停游戏等待结算，多次继续游戏影响最终结算视为违规行为）
处罚时间：
玩家被第一次举报成功后，封号时间：90天玩家被第二次举报成功后，封号时间：365天
玩家被第三次举报成功后，封号时间：3650天
玩家问答
以下是部分玩家对“卡重连”所提出的问题及其解答。
问题一
问：导致游戏结算异常的原因是什么？
答：当国王倒下，游戏结束时，若一人或者多人同时出现卡顿或重连，便会造成结算指令的发送失败，从而影响游戏的结算结果，使最后一位退出游戏的玩家意外成为本局的胜利者（形成卡重连现象）。因此，若一方有多位玩家重连，那么所有重连的玩家都会从中受益，并影响游戏的最终结算，因此统归视为卡重连进行封号处理。
问题二
问：为什么胜利方可以重连？
答：胜利方重连游戏，即便出现卡重连情况，也不会影响最终结算结果，胜利依然是胜利。但失败方重连可能导致结算异常，如失败变为胜利或产生无效局等。
问题三
问：为何胜利方在国王倒地时暂停游戏，而失败方连续【继续游戏】的玩家也会被封号？
答：胜利方暂停游戏时，30秒倒计时结束不会将所有玩家踢出魔兽游戏页面。若失败方所有玩家退出游戏或不再重连后退出游戏，游戏可正常结算。然而，如果有玩家恶意操作连续【继续游戏】，导致所有玩家离开魔兽游戏页面后失败方再退出游戏，就会造成结算异常，这种持续游戏的玩家将会被封号处理。
问题四
问：若我方四名玩家全部崩溃，无法知晓游戏结算结果，需不断重连游戏，无论是否造成卡重连，这并非我们的原因，不能予以封号。
答：这种情况下掉线重连有两种结果：一是游戏胜利时可随意重连；二是游戏失败时必然会导致多人恶意卡重连，会遭受封号处理。以结算异常后无法得知结果为由一直重连游戏是不成立的，必定会受到封号处理。
问题五
问：为什么我遇到卡重连举报了却没有处罚？
答：违规行为无法准确判定时（双方同时出现卡顿情况且游戏时间与结算时间间隔过短，并造成游戏结算异常），将被视为疑似违规。若同一id疑似违规次数在一段时间内出现2次，则将判定为违规者。
举报方法
恶意卡重连和卡无效举报需要提供的证据：
1、请提供本局游戏的nwg格式录像（点击游戏平台右上角的"更多"，选择"我的录像"，右键保存为nwg格式。录像需可以观看到最后一波，中途无崩溃），方便进行人工审核，以确认是否存在恶意卡重连等行为
2、请提供有关本局游戏中恶意卡重连或卡无效的直接证据，需：重连提示截图（2-5张）或录屏、游戏中的聊天信息等（提供更详细的信息可帮助更准确审核判定）
3、请提供本局游戏国王倒地胜利截图、对局结束战绩结算页面（附带游戏时间），并提供恶意重连玩家的ID信息，例如：北海#1608
举报方式：8859826@qq.com
怎样避免被卡重连：
游戏国王倒地时，胜利方可暂停游戏，等失败方所有玩家不再重连和退出游戏后，游戏就能正常结算。
怎样增加举报成功率：
1、如果失败方一直重连且劝说无果，从国王倒地时开始计算，10分钟以上，可大大增加举报成功几率。
2、在游戏后期，若对面玩家出现掉线情况且怀疑对面要卡重连，可进行截图（如重连提示、国王倒地、是否暂停游戏（继续游戏）、游戏结算页面等截图），这能大大增加举报成功几率。