求助，大学生不懂

买了一款移动硬盘之后，前几个月可以正常使用，到后面开始出现开机不亮屏，然后只有拔掉硬盘才可以继续开机，到今天开始出现正常显示文件，但是无法进行任何操作，包括删除移动等操作都无法使用，求大佬告知解决办法