回复：求助逆天外星人售后国行顶配外星人修三年没修好客服仍在扯皮

最新进度，戴尔关怀客服给我回电说功率130w确实没有问题，高级工程师他们不承认130w有问题那就是没有问题，然后我在电话里说那你们官网写的是165w，然后关怀部门说了，那只是理论情况，根据使用情况有波动是非常的正常的，我继续询问那么这个解决方案是什么呢，得到的回复是换是不可能的了，退更别想了，修？130w是正常数据我问什么给你修，但是我指出来这个电脑官网标出来的事165w最低150w你这低于165w那么多还不是质量问题吗，不给我任何解释为什么130w功率是正常的吗明明低于正常值那么多，然后关怀客服说我的质疑不重要，重要的是他们那边的工程师觉得没异常那就是没异常，还说既然我说165w是正常的功率那么就找到官网的数据给他，目前我已经找到官网的数据并且邮件发送了，等后续回复。

附上图官网写的是

然后我的数据是

我证据都甩脸上了还不承认有问题，我真的无语了，然后还说让我找合适的方法和途径去解决吧。

不感兴趣

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我是去年入手的m16，前段时间动不动就蓝屏黑屏，一开始先找的线上客服，各种让我更新什么的一直不好，水平真的参差不齐，有的客服问就是让你重装系统，给我笑飞了。后来让我双烤发数据就烤了两周，最后跟我讲没问题。。。明眼人看得出来一直撞温度墙怎么可能没问题，然后我就电话客服打过去了，半个小时给我提交了单子，转过周周一就换了新件（另外作为参考我一开始拿到手的时候没有仔细检查，A面转轴左右缝隙不一样大，做工不严谨，可惜我已经激活了，当时也是一直给关怀部打电话，到最后还是没换成）

反正感觉国服越来越扯淡了

换个散热硅脂就行了，都是热保护，原厂涂的不好

今天的情况

首先说了显卡峰值达到了160+其实就开头那一点点时间到了然后马上就降下来

然后说稳定下来是140-160 我让他拉个表直观地看一下

然后他发给我这个表，不是哥们我是不懂电脑，我不是不认识数字啊，这能平均值是140-160啊这有一半以上的时间低于140到130了
然后他说那两个到110的时候是切换了其他界面，我烤机的时候是戴尔远程给我烤的我没有自己操作，我躺床上的我不知道为啥要给我切界面，然后今晚又又又有一次双烤，烤完看看后续怎么处理吧

还有个问题就是我看笔吧测试的是cs 4K 300多帧 2K 能500多帧，我买的相同配置电脑就屏幕不一样，咋我玩开个1K低特效才150多帧都稳不住，打个LOL才100多帧不到150，是i9 3080就是这个帧数吗？

属于是不烤不知道一烤吓一跳了

附上最新的图我都不用多说

所以你的问题是啥？就是跑分不达标就修？

你不知道笔记本都是阉割的嘛。

不感兴趣

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今天关怀客服给我回电，并且找到高级工程师和我连麦，我反映笔吧测试CS的帧数是4K 350帧 2K 500帧而我的电脑只有1K 150帧，工程师说游戏开4K的帧率比1K高是正常的，他说出这话我都惊了，然后我和他说不对1K帧数高才对，然后工程师就一直说相同配置下设置4K是帧数比1K高的，给我整晕了，最后她实在是不会说了，就说帧数问题并不能证明硬件问题，拒绝了保修，然后挂断电话。