微博原帖链接，麻烦帮忙转发一下吧，十几年的中兴用户了，第一次被这样伤害
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4月26日以旧换新（旧机回收2200+京东补贴900）下单购买红魔9Pro手机（订单号291810301109），29日到货，收到后发现屏幕有瑕疵，第一时间寄回去换货，结果京东平台30号收到货后开始已无货为理由，多次拒绝换货，然而我一直能下到订单，这叫没货？估计是不给我换货吧！5月2日14：01京东平台专员来电，说给我办理退款，并且在我多次 反复询问会不会扣减900元补贴款后，给出承诺不会扣除900元补贴款，我才同意他退款的，结果退款金额还是少了这900元！！现在我旧机被低于市场二手价回收走了，新手机也没有买到，平白无故丢了900元！截止5月3日21:38，京东平台给的处理方案是赔偿500元余额，我不接受，因为他们的诸多失误，400元损失要我这个消费者自己承担？？平台以及平台专员涉嫌诱导消费者进行退款！本人均有做通话记录 通话录音 通话摘要，证据确凿！！已整理材料提交至12315、12345以及黑猫投诉平台！@京东 @京东手机通讯 @京东智能数码 @红魔游戏手机 @努比亚手机 @倪飞 @中兴通讯 @中卫人3952@中兴手机 @中兴MyOS @中兴商城
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老哥 后续解决了吗
