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提前点送达

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刚开始送 大哥们我想咨询一下,我昨晚上送了一单,送到了打电话他没有接,我就放门口发信息给他了 后来客服打电话给我说他没有收到餐问我是不是送错了叫我联系他一下 我联系不了他打电话给他不接 后来去他那里很明确没有送错就是他家敲门不答应 结果今天早上起来被说提前点送达罚了50块钱 这种怎么处理啊


IP属地:浙江来自iPhone客户端1楼2024-04-24 07:42回复
    这种打电话不接,你自己没送错的情况下,最好的方法是报备联系不上顾客走人。 要么给顾客发消息,把小票和顾客门牌号拍进去 。
    你这个扣50块钱打客服电话申诉,就一口咬定送到顾客门口了的,一定要说放到顾客门口了的,自己没搞错。 顾客没收到餐怎么当时不给配送员打电话给客服打电话一看就是老油条想白吃白喝的


    IP属地:四川来自Android客户端2楼2024-04-24 07:49
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      2025-08-08 10:10:07
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      送外卖就是这样,完全没有人权一样,反正顾客总总没有错,打不通他电话你得负责,他定位错了你也得负责,平台反正不会向着你,几块钱十几块钱就算了,你这五十块钱,唉,怎么办呢


      IP属地:湖南来自Android客户端4楼2024-04-24 08:24
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        拍照片了吗?


        IP属地:湖南来自Android客户端5楼2024-04-24 08:25
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          你小子,打电话不听,就炸门啊


          IP属地:广东来自Android客户端6楼2024-04-24 08:43
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            建议报警处理


            来自Android客户端7楼2024-04-24 09:12
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              拍照片留证据


              IP属地:北京来自Android客户端8楼2024-04-24 09:12
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                提前点送达没事看快超时了一公里内我就点送达没罚过,但是到门口没人出来接是必须要拍照留记录的


                IP属地:内蒙古来自Android客户端9楼2024-04-24 09:17
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                  2025-08-08 10:04:07
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                  顾客就是上帝,美团都扣50?小鸟让顾客白嫖还扣50,还要扣餐的钱,


                  IP属地:广东来自Android客户端10楼2024-04-24 09:23
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                    众包怕个吊,要么敲门送手上要么丢门口拍照走人


                    IP属地:广西来自Android客户端11楼2024-04-24 09:54
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                      申诉不通过的话就拉坨屎装好 扔他家门口


                      IP属地:广东来自Android客户端12楼2024-04-24 10:54
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                        我也是 你打客服电话说投诉 新手误操作。 第一个接电话的是最底层客服 你说不在接你的建议。让反映到上级,后面会有个客服再联系你。你说不接受我要去投诉。然后挂掉话果断点 他会一直打你电话 你接起来 说不接受。他会在帮你反应到高一级别的 会帮你免除 我昨天刚这么弄 也是刚跑


                        IP属地:安徽来自iPhone客户端13楼2024-04-24 11:09
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                          要拍照片留存的啊,我门牌号和楼栋号一起拍,然后申诉,有些人小区照片也拍


                          IP属地:上海来自Android客户端14楼2024-04-24 12:19
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                            这玩意整的


                            IP属地:山东来自Android客户端16楼2024-04-24 13:55
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