首先情况说明，我是因为之前因为要买小黑盒的捆绑包，按照推荐更改了我的邮箱。（注册邮箱为qq邮箱，更改后为outlook邮箱）。一直在steam平台游玩，所以后面这个outlook注册后再也没有使用过，等现在需要赠礼时发现这个邮箱密码我忘了，找客服也无法找回。所以无法登陆我的ea账户，收不到验证码也就不能开启验证赠礼白嫖散热器[表情][表情][表情]。被迫与ea客服对线。如果有同样问题的hxd可以按我的方法来。（或者账号被更改，被盗等，只要注册账户时的初邮在就可以）[图片][图片]
apex英雄吧 关注：745,435贴子：13,530,083
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说一下在这步之前可能会碰到的问题:
1.提交后直接返回主页（原因:魔法网不行）解决:换魔法换网络环境
2.始终没有聊天选项（可以换地区建议选择美国或者印度）
3.提交成功后出现你需要等待几分钟就可以联系上客服的界面后，一直不动停留在这个界面（因为有时差，我们白天时经常会这样客服接待速度很慢，建议在下午和傍晚晚上等时间段操作）
1.提交后直接返回主页（原因:魔法网不行）解决:换魔法换网络环境
2.始终没有聊天选项（可以换地区建议选择美国或者印度）
3.提交成功后出现你需要等待几分钟就可以联系上客服的界面后，一直不动停留在这个界面（因为有时差，我们白天时经常会这样客服接待速度很慢，建议在下午和傍晚晚上等时间段操作）
第五，你碰到的客服不一定认真负责。因为你初邮在，只是你现在绑定邮箱无法使用的话，你需要更改邮箱的话客服一般十分钟能够给你搞定。碰到敷衍的不解决问题的建议直接跳过换下一个重新操作。（建议选择美国或者印度客服）
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