柜台人员确实没有服务意识！
今天，本人到电信网点注销手机号。到步行街网点2楼，正好最里边的业务员面前没有人办业务，我找她帮我注销手机号，那女的在电脑上一顿操作之后说我这个号有集团业务，然后让我给他们单位新区的一个电话，打电话问是否可以注销。没错，没听错，她一个业务人员让作为客户的我给他们内部打电话，确认我的电话号码是否可以注销？
考虑到时间成本等一些因素，我打了确认了可以注销，后来左一个签名，右一个签名，大概签了六七次，七八次的样子 。终于把电话号码注销完毕了。我只能说这是一个非常不好的体验。电信要想扩大业务，还需要培养更为专业，有素质的人呐！
#电信#