吧u们救救我，楼主楼主笔记本16升32开不了机楼主笔记本是r

吧u们救救我，楼主楼主笔记本16升32开不了机
楼主笔记本是r7000p2021，从鱼的个人卖家那边买的两根三星16g d4 3200，我的原厂也是三星同频率，换上之后开机键盘灯亮一下，屏幕不亮，电源指示灯亮，然后自动重启，跟刚刚一样，重复几次就卡死在那边了。只插一根16g，清bios，擦金手指都没用，然后不插内存开机就是跟前面一样，屏幕不亮只亮键盘灯和电源指示灯。换原厂就能开机，这到底什么情况，不认内存吗。卖家说他用的没问题，也是爽快的给我退了。