电脑画面突然定格不动，键盘鼠标也动不了，可能是因为以下原因：1. 硬件温度过高：这可能导致死机，需要检查硬件温度，比如CPU、显卡、硬盘等。如果发现温度过高，可能需要对电脑进行清灰，更换CPU硅脂等。2. 虚拟内存设置过小：如果虚拟内存设置过小，系统可能会提示虚拟内存不足，需要重新设置虚拟内存大小。3. 病毒木马：病毒木马对系统文件的破坏可能导致电脑死机，建议使用杀毒软件进行查杀。4. 超频：如果对CPU或显卡进行超频，可能会导致死机。需要检查CPU或显卡的频率是否过高，以及CPU供电是否充足。5. 系统问题：长时间使用系统可能会产生冗余文件、补丁碎片和临时文件，这些文件的存在会影响计算机的处理速度，导致计算机变慢。建议定期做下碎片整理，这可以有效提高计算机的速度。6. 硬件原因：如果计算机配置跟不上软件要求，可能会表现出计算机运行缓慢的现象。这就需要对机器进行硬件方面的升级才能改善。7. 不正确操作：比如突然中断程序、大的图片编辑软件运行、较多进程一起运行等，也可能导致死机。8. 硬盘坏道：硬盘坏道可能会导致电脑系统文件损坏或丢失，电脑无法启动或死机。需要进行硬盘检测和修复。9. 散热不良：散热不良可能会导致硬件温度过高，从而引发死机等问题。需要检查电脑的散热系统是否正常工作。请注意，以上只是一些可能的原因和解决方法。如果问题仍然存在，建议寻求专业维修人员的帮助。
