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1、首先要确定的是自己没有购买淘宝上的初始号，淘宝上的初始号大部分都是脚本刷的被封了只能自认倒霉。
2、如果不是淘宝买的初始的话，自身也并没有违规行为，可以按照公告向客服邮箱申诉，然后等待申诉结果。
3.如果自己使用了第三方修改软件，从而导致被封号的，这样基本是无法申诉或者找回的，后续请遵守游戏规则，爱护游戏环境，自觉抵制第三方软件。