你的问题可能和索尼官网的支付系统有关。以下是一些可能的解释和建议：1. 支付宝可能与索尼官网的系统不兼容或存在一些技术问题，这可能导致付款过程中出现错误、延迟或其他异常情况。这种情况可能需要等待网站的技术人员解决相关问题才能改善。2. 如果你是使用信用卡在索尼官网上进行在线支付的话，银行可能会对每笔交易都要求验证信息以确保安全性和合法性。这种情况下，你需要与银行联系并确认是否需要提供额外的验证信息来完成支付过程。3. 关于工作时间的问题，可能是由于索尼官方的工作时间限制所致。不同公司有不同的工作时间安排和工作日制度，因此建议你在适当的时间尝试再次访问该网站并进行购买操作以避免不必要的麻烦。总之，如果遇到类似的情况，请保持耐心并与客服团队取得联系以便获得更详细的帮助和支持。
