合区前我网通区电信区都各有一个账号，合区后网通的号变成新的第三个号了(因为原本网通号我在电信区玩过几次有数据了)，于是这个新的第三个号特权验证各种失败，我成了哑巴，一直提示我身份证数量满了，于是我把合区后的原网通那个只玩过几次产生数据的号注销了，保证剩下的2个号一证一电话号(这里指注册信息一证一电话号，我2个电话号，一个身份证我本人的，另一个身份证我亲戚的），一证一号还是验证失败，我试了各种办法都失败，我在app里联系在线客服，咨询了2次都交流失败了，不是很理解客服的意思，下午联系的客服，到了睡觉前越想越气，我抱着最后试一试的想法拨打了验证失败消息里给的电话号，打电话试试吧，花费16分钟，客服详细给我解释了，特权验证的身份证验证和注册时身份证是两套系统，由于我之前电信网通合区前2个账号都拿我自己身份证验证成功了，已经占了2个位置，所以第三个新号想要拿我自己的身份证验证成功，必须要在其他2个号的app特权通道页面解绑，要解绑一个位置，我这个新号才能验证成功。我也不知道这个位置在app里面哪里，客服耐心热情的一步步告诉我怎么操作，最后成功验证了特权通道，我感谢了客服，我真心的说了好几遍谢谢，并且短信回复满意好评了。我只想说我特权验证成功了，能说话了，我太开心了。谢谢，谢谢客服