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在选择二手手机时用户需要注意以下问题：了解手机的外观和性能是否符合自己的需求，以及手机的保修情况和售后服务是否有保障。
用户可以通过平台提供的照片或者视频来了解手机的外观和性能，特别是需要注意是否有明显的外观磨损和使用痕迹，以及是否存在显示屏、摄像头、麦克风、声音等方面的问题。
此外，还需要了解手机的保修期剩余情况，同时可以查看平台的售后服务政策，了解售后服务的内容、细节和范围，确保手机可以得到及时和有效的维修或者退换。
在选择二手手机时，要更清楚手机的质量、价格、来源和保修情况等方面的信息，同时通过客服问清楚售后服务，这样可以避免一些质量问题和风险。