被封号的原因是官方检测到该帐号的角色使用脚本或者其它第三方软件，可以在客服专区查找封号的原因进行处理。
【解除帐号封停】
1、保护性封停：
您可打开客服专区短消息，根据申诉链接，提供安全码或密码提示问题申请解除。
2、涉嫌盗号封停
点客服专区短消息，根据申诉链接申请。
3、数据异常封停
点击客服专区短消息，通过客服专区提交复查申请提交复查申请。
4、宣传非法信息封停
可通过客服专区提交复查申请提交复查申请有专门的工作人员帮助您查证审核。