2010年7月15日，我之前通过电话预订住进了这家宾馆，说是宾馆其实就是旅馆，因为是电话预订的，也不知道好坏，里面的洗澡水很小很小，里面的经理很黑心很黑心，里面的服务态度一点也不诚实。最可恨的是，旁边离我房间的厕所不到6米的地方就是别人拆房的工地，每天早上六点多就开始敲啊敲的。入住两天后，我实现受不了那个拆房队的敲击要求换房间，服务员却推脱说没有空余房间，空的都还在装修，问题是我入住前她还说不好可以换的，于是我火了，就想退房。结果因为我是一次性付清房费的，她不肯退给我了！后来电话和他们经理协商，他们经理听说我们要退房了，就很黑心的给了两个选择，要么换房，要么退钱，但是却是按照他们挂在外面的牌子退钱，他们挂138一天的牌子，我们入住的所有人都是50一天的，真是要多黑心有多黑心，我们第二个电话想好好和经理谈，不想他抛给我这么两个选择就把电话挂了！！再也联系不上！欺负我们是学生，欺负我们人生地不熟，这简直就是不要脸！我和我同学报警了，经过警察协调那个经理还是不肯，还关机了！他们明明知道旁边在拆房却不告诉我们，还把最靠近拆房地方的房间给我住，太不要脸了！黑心旅馆书乡苑！黑心经理徐军林！