快递吧 关注:415,331贴子:1,290,075
  • 0回复贴,共1

德邦快递~被恶心到了~

只看楼主收藏回复

再某东买了2把椅子~到货当天觉得有点问题~就当天退货了~
因为运费要自己承担~需要230左右~所以想说找个便宜点的~经过网友推荐联系了德邦!!!
快递员上门来拿椅子~咨询下来 是116元~首单按10~还是12~每公斤4元算~椅子在家称了 26公斤~要求送货上门(不然商店没收到货不给我退款的)所以也有问能不能送上门 需要加钱么之类的~
快递员亲口说的 会送上门 费用都包括在里面了!
同意后 快递员拿走货物~当晚电话说开不出单子 需要第2天开~说改物流走 还能便宜 让我把手机的订单先退掉 第2天会给我发单确认!
第2天 电话来通知 让我确认订单 付款~一看 250多元~我说怎么加钱不对 那不发了~快递员说 已经发出去了 要退回来 那要等 而且还要我承担包装费用,我想想就算了 那就不计较了 大过年的!
等货送到收货点才知道 德邦居然不送上门~商家也不愿意去自提~
我只能再次联系德邦 询问情况 得知~需要我再出50元 送货上门的费用 才会安排人上门~
我找到收我货的快递员 改口 什么都不承认 说就按订单上显示的做~订单多少钱就是多少钱 上面有个勾选是不送上门的~当初给我单让我付款说送的 让我付钱 就没仔细看~现在都不认了!
各种电话 投诉平台都找了 没有证据 没有录音 本来某东230就解决的问题 最后自己花了300块 还一肚子憋屈!
希望大家以后再发快递的时候 当面把单子确认了 才能给货!人与人之间的信任 这个社会 真不能有!可悲 !!!


IP属地:福建1楼2023-01-30 17:56回复