您好，请您不要着急，请问手机是否有摔过或者进液的情况呢？
当前请您尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用；强制重启方法：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上。
若未改善，请您操作修复系统再使用观察下：
进入"系统修复模式"，然后点击"安装系统软件"-进入"联网更新最新版本"，点击"确定"（建议连接充电器）-连接可用WiFi，当检测到升级包后，点击"下载并安装"更新手机系统。
进入系统修复模式的方法：关机状态按"电源键"和"音量上键"进入fastboot模式，再通过菜单选择进入recovery模式。