螳螂科技针对于零售企业的数字化解决方案。涵盖客户肖像、营销助理、营销活动管理、会员忠诚度管理、服务管理和数据中心，实现零售多渠道数据集成，引导消费者需求，实现零售数字化转型升级。

传统零售业面临哪些痛点？
第一，无客户360度视图，客户信息分散，对客户的需求、偏好等了解不全面，无法为产品更新迭代提供精准的客户需求数据支持，也无法进行契合客户的营销活动策划。
第二，客户忠诚度低，容易流失。传统的会员制度不再吸引客户，客户逐渐分散甚至流失。
第三，缺乏数字化营销策略,营销方式单一，仅仅依靠传统的降价活动，无法吸引潜在客户，更无法进行精准的营销活动投放和管理。
第四，服务水平及消费体验较差，客户越来越重视门店的购物体验及服务，这直接决定了客户忠诚度、复购率及粘性。缺乏智能数据分析报表，依赖Excel或者简单的数据报表