京东自营的火腿肠长霉了

四月买的火腿肠吧。一直没怎么吃 前几天准备食用，打开后发现一节长霉了 又在同一箱中找出了长霉的另一半在另外一包里。。。。包装的时候压断了！我想这应该是食品安全问题吧！一直得不到京东满意的答复！很明显的包装失误啊！ 希望京东联系厂家重视起来。