兔兔今年八岁了，日常半放养（会去喂食，自己也会去找吃的），去外地上学几个月就成这样了。毛底有粉团，背上、臀部和腿上的毛脏乱得厉害（甚至脱毛了），眼睛上还有肿包，怎么办？要用什么药吗？年初时带它去看过医生，但因为路上它的应激反应太激烈了所以不了了之。