1.坐席监控:领导更好的实时了解员工
工作状况
2.报表统计:更清楚直观的掌握员工每
日工作量
3.呼叫任务:群呼可智能并发控制，减
少呼损
4.呼叫数量:线路号码池滚动拨打，每
日无上限
5.坐席配置:修改员工姓名或登录密
码，对应方便管理
6.录音记录:实时记录每一通，随时需
求，随时调取
7.话费余额:实时查询，清楚掌握费用
情况
8.按键统计:一键标记意向客户，方便
查询，及时回访邀约
9.一键复位:当任务打完，可实现一键
复位未接通，资源利用最大化