晚到必赔，天猫超市请按你的规则赔偿吧。

2022年1月26号在天猫超市下单，预计1月29号送达。可是今天2月8号，还没有发货。百度天猫超市晚到必赔规则是晚到72H，自动赔付30%订单金额的赔偿金的。
咨询天猫超市客服，回复我说是特殊情况，我再三追问，客服回复是疫情原因。深圳1月26号已经摘星，是低风险地区，1月31号才又是高风险地区。在我下单的1月26号-1月30号，深圳同全国大部分地区一样是低风险地区呀。所以排除不可能是疫情原因。
还有现在深圳是高风险地区带⭐，现在下单预计2月11号可送达。(有备注春节正常发货)

这是我2022年1月26号下单，预计1月29号送达的订单。到今天2022年2月8号都没有收到。

不感兴趣

开通SVIP免广告

这是我今天2月8号下单，预计2月11号送达的订单。注意，它有备注春节照常发货，还要注意:深圳现在疫情是带⭐，高风险地区。它给出的送达日期还是2月11号。完全不可能受疫情影响。

未送货上门，赔偿20，这可是它们的规则，广告铺天盖地，昨天索要赔偿还改赔偿金呢，变成10块了。还不是无门槛的好像。陆续投诉了几次，每个客服答复还都不一样，一会说提供照片，一会说物流运输中，我都自提一天了，还一会说现在的规矩就是这样。
我再仔细问，客服说什么首页进去随便点个商品保障就看的到规矩改了，按客服指导操作愣是找不到。自己客服都不知道哪里去找，就是找到了有用？暗改规矩还有理了？改规矩连个公告都没有，藏的它们客服自己都找不到的地方笑死人。
真较真，是不是我之前的无数单没有送货上门的还有买的食品包装爆了，变质什么的，或者包装破损赔偿什么的，，它们也要赔偿给我？之前觉得麻烦一直没有申请，后面忍不了了，就申请了几次，加上这次四次貌似，居然就开始玩套路了。
申请未送货上门赔偿，之前就找客服打这几个字。然后就得到赔偿了。
现在各种骚操作，又是拍照片，又是回访电话，申请个赔偿墨迹好几天。变相的激发消费者愤怒，好让消费者觉得麻烦，不了了之，真牛逼。
坐等电话回访。
话说这种虚假广告，算诈骗了吧，国家反诈中心可以投诉了吧？
或者12315投诉？虽然12315起码墨迹几个月还不受理，要重新换部门才受理。有些部门会包庇当地企业不受理的行为，要换异地投诉的。
唉，反正天猫套路太多了。第一个投诉还是找天猫的，可天猫跟天猫超市不是一个公司，人家不鸟。反正套路太多。举报了，还有可能发生营业执照是假的，12315连续不到这种情况。人家资本家可以说更改公司地址中，就是套路。
唉，真是火大。

我从11月1号开始，在天猫超市里面单下不了券领不了。然后由于猫超卡是在闲鱼找第三方卖家买的卡号卡密然后在天猫超市绑卡充值的所以没法找客服退（得在天猫超市里面充值的才可以找客服退）。然后这几个月以来，打人工客服电话几十次了每一次都是踢皮球，不管你说的多委屈求帮忙，最后一句给你 48小时内等待专员给您反馈打发走你，挂电话后就是给你发来一条信息说是同一时间下单人数过多稍后重试，天猫超市就是狗来的，大家不要在天猫超市下单买东西了。已经4个多月了 3000多猫卡还在里面动不了，这跟直接把你钱吞了没区别。