我这快递卡这卡到现在了，问客服都说那个双十一快递多，到货时间会延时。但我是卡中转站啊，同城内中转站要卡这么久？其他快递都到了，别家就不受双十一的影响？再过几天我肯定会个差评的，问人工客服处理预计处理时间得5天？你一个企业处理一个意见得5天才能给答复？快递我5天全中国哪去不了？你要不以后处理预计时间填15天，保证处理意见给到的时候，问题啥的全都没了。