基础篇案例1:一对年轻女孩同时到店其中一个购买意向很高，另外一个是陪同，顾客挑好拭好，感觉效果不错想买单，但是陪同的同伴却说不好看然后说道:我们才来这边逛的第一家，你这么着急就想买么，要不再出去逛逛，没看到合适的在回来，结果因为同伴提出不同异议最后导致跑单，这种情况怎么处理？

类似话术小姐姐这件衣服你穿也很好看这个颜色很衬你肤色，这条裤子也很适合你要不要给你拿个号，您一起试穿一下，如果她不是很感兴趣，也不愿意试穿，你就把店铺的糖果小零食，或者矿泉递给她，嘴巴甜一点姐姐吃点糖果吧，您口渴不渴您喝支水，这个时候通过上述案例描述的情况，这单八成你已经拿下了。

因为她的同伴你已经搞定了啊，她的同伴就算不买也不会在说一些不利于你销售的话，甚至你两个服务到位有礼貌，她的同伴还会成为你的神助攻，变成二拍一，让你更加快速成交。当然也有个例不成功的那是极少数，一句话总结，同伴异客，一视同仁。

高阶篇案例1:一对年轻男女20岁左右看起来很亲密感觉是恋人关系，这个案例是之前我从事过一个潮牌类型品牌发生的案例，当时店铺一个年轻小女生销售长相中等偏上，身材也不错因为是卖潮牌的所以形象气质会稍微好一点，这个小女生从事销售行业有几个月了，这个就跟我刚刚上边说的一些很隐晦的东西有关，这个小女生比，她的服务太好了女生进去试衣服，他跟男顾客聊天聊的有说有笑，最后女顾客有点吃醋，直接啥也没买，对于我那个女同事推荐的衣服也很抗拒，最后直接跑单。

以上情况怎么解，现在就分享给你们，遇到这种年轻男女顾客20岁左右成双成对的，你作为一个销售，不管你是男销售，还是女销售，你最好要保持一定的距离感，可以帮他们做一些推荐，但是要保持一定的距离感，如果你感觉到这个女顾客比你丑，或者男顾客没你帅没你高的时候这个时候男顾客女顾客在照镜子的时候你就得靠边站，顾客发现他上身没你上身好看这个时候有一些顾客也会有落差感，这个时候你就要小心了，千万不要油嘴滑舌，一句话保持距离感，对于这种年轻顾客，有礼貌的做一些推销，就行了。

进阶篇:这篇没有案例，这篇涉及到的是服装销售或者男鞋女鞋销售应该如何穿着能够提高你订单的成交率，这个方面涉及的问题也比较重要，不过现在大部分销售公司集团下边的零售品牌都有统一穿着要求标准的，个人建议穿着朴素干净得体，因为这样的穿着有亲和力，就算你做销售行业赚到钱不要从你的身上表露出来，不过也要看卖什么东西，如果你是从事买手店，或者奢侈品店，轻奢，之类的服装产品，你自己可以穿一些很潮或者佩戴一些有点品位的衣服配饰鞋子，一般的普通的品牌价格相对来说比较亲民价格的品牌店，千万不要穿高档或者印有品牌logo的服装鞋子，站在顾客的角度换位思考，顾客来到店铺买东西你穿的是一双LV Trainer，或者你穿了一件Balenciaga的体恤？你感觉这种情况下本身有购买欲望的顾客还会选择你的店铺来你的店铺买东西吗，显然不会了，特别是在一些中端购物商圈，因为并不是所有人都很有钱，普通人占多数，有的人就是会因为一些细节的东西造成心理不平衡，所以作为普通品牌销售，穿着干净朴素打扮得体有礼貌，这个也是可以给别人留下好印象，增加订单成交率的。

干货满满

高阶篇:拉高连带率，以及提高客单的方法，这个方法以及思路能够运用到各种零售产品上边，服装，鞋子，以及类似于屈臣氏，化妆品零售，都可以用，思路是一样的，看自己怎么去贯通，就拿现在某香港品牌原来是香港品牌，大陆这边的老板把香港老板给架空了这个香港老板姓邓就是旗下的这几家卖女鞋的品牌，珍XX 思XX 百X 天XX 这几家品牌的销售套路我全部都懂，他们的鞋子每一双鞋都是不会明码标价的，标签价格标价虚高，一般都是标价都是在1000元左右，门口立个POP板5折起，大家要知道5折起跟5折差别是很大的，5折起就代表这个鞋子我可以卖你5.5折，我也可以卖你6折也可以卖你7折，至于卖你几折这个要看顾客是一个怎样的人了，对于那钟不在乎价格的，坦白说往高了卖，你可以运用公司给到你的销售权限进行连带话术以及操作，比如说你碰到一个男顾客，这双男鞋标价1299元这双鞋公司给到你的底线折扣是不是5折，但是你跟这个顾客的交谈中他并没有问及价格也不是很关心价格这个时候你直接给他7折1299的7折是909.3元。1299的5折是649.5那么你拿909.3-649.5=259.8你中间是不是还有和顾客谈判的资本？那么你就用这个259.8的空间来做连带，你可以做附推，话术如下:先生您目前的消费金额已经达到我们的一个换购活动，可以换购包包男鞋女鞋都可以参与换购，原价1055元的包您现在只需要加多267.7就能换购，至于为什么包包加多267.7就能换购动动脑子自己算，因为包包你本身也是可以给他打5折的。

如果你从开始就给到顾客5折649.5买鞋，你在让顾客掏多527.5买包，你觉得顾客会买包么？八成是不会买包的，就算他想送人他也会考虑一下，因为拿多527.5去买多一个他并不需要的东西，只是为了送人而不是自己用，你话术用的不对，换算技巧用的不够好，你的连带以及客单就会降低。

然而你先抬高他刚需产品的价格就是平时都会要用的东西，在附带一个做低价换购，他大概率是会买的，买来送妈妈，或者女朋友，或者朋友，他肯定是会去考虑的，因为顾客买不买一个商品其实就很简单的几个点，首先是价格，其次是款式，还有实用性，不过得看人，大致就以上这几个点，这个对于大部分人只要价格合适加多一点点钱就能换购很大一部分会选择换购的，特别是女性顾客，这种换算技巧用在女顾客身上特别好用，几乎都是十拿九稳的，可能她买包的欲望并不强，但是你现在只需要加上188或者加上288就能换购，他就算本来是买鞋不打算买包，经过我们的话术换算技巧，还有如何划算等话术的洗脑，他就是会买单。

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话术的魅力，打个比喻，衣服单件价格是258元,公司给到你的让利空间是50元，那么你要怎么去利用公司给出的折扣活动让你的话术更加容易让顾客接受，而且让顾客感觉到优惠呢？错误示范:咱们现在店铺有做活动的，消费满770减150。

正确示范:你好帅哥美女，目前我们衣服有做活动的，两件减50,三件减150有没有喜欢的可以挑选上身试穿一下。