自如房屋频发漏水，屡次敷衍，态度冷漠，拒不解决问题！！
我家住在3层，自从楼上房屋被业主出租给自如后，屡次发生漏水事件。从19年12月至今，共发生10余次，严重影响我及家人的生活，并且给房屋造成安全隐患。漏水系4层厨房经自如装修改造，将原本封闭的下水管线改成地漏，同时厨房地面没有做防水，下水口发生堵塞时，污水漫到地面，并向下渗水，使我家厨房、厕所及客厅墙壁均遭到不同程度的损坏！本人多次与自如沟通，后者每次只是疏通下水管道敷衍了事。本人已向所在社区物业、街道以及12345热线反映多次，但均表示无权处理，只能自行和自如公司协商。本人及4层房主甚至去了自如总部，均没有得到回应及有效解决。现曝光自如违规装修，且敷衍了事，拒不解决问题，如此行径，恶劣至极！
7月18日接到自如电话，声称问题已解决，我详细询问解决过程，对方再一次答复疏通管道。
本人再次说明，疏通管道仅解决临时问题，问题根源在于自如违规装修，私改下水管道，将封闭的排水管改成地漏，并且厨房没有做防水！！！疏通管道无法解决根本问题，漏水问题已经持续将近两年，已发生10多次！！