本人在一月份去营业厅办理宽带，说的清清楚楚开一年的宽带，工作人员私自办理什么橙分期贷款分期业务，而且没有告诉我，后来工作调整去外地，宽带也没管，突然接到催收电话，说贷款分期已经逾期两天，打电话找客服，客服一直推卸责任说当时把情况都说了，这么大个公司靠这种下三滥的手段，真的是让人触目惊心